Seminário Carreira Rápida - José Luiz Tejon

MODELOS DE COMUNICAÇÃO PARA SOLUÇÃO DE DIVERGÊNCIAS

MODELO DESC

O Modelo DESC (describe, express, specify e consequences) é um método direto para tratar de conflitos entre duas pessoas. Às vezes, é visto como competitivo e, frequentemente resulta em uma relação Ganhar / Perder, porém, pode ser muito eficaz quando outros métodos não tiverem surtido efeito. Embora possa ser adotado para solucionar divergências com chefes ou colegas, é mais usado por supervisores e chefias que lidam com funcionários subordinados que não costumam cooperar. As etapas do Modelo DESC são as seguintes:

D - Descrever a situação. É importante ser muito específico na primeira etapa. Descreva os pontos divergentes ou o comportamento da outra pessoa da maneira mais clara possível. Procure incluir sempre incidentes específicos, pois isso evita declarações muito genéricas.

E - Expressar sua opinião. Se a pessoa não estiver ciente de que suas ações estão exercendo um impacto negativo sobre você e os demais, em primeiro lugar, ela não pode imaginar que existe um problema. Quando você expressa sua opinião, o indivíduo passa, a saber, claramente que o problema não é aceitável e ele tem que ser resolvido. 

S - Especificar o que você deseja que aconteça. Após expressar sua opinião sobre a situação, indique as mudanças que você espera que aconteçam com a outra pessoa. Aqui, mais uma vez, seja específico para não haver equívocos. A pergunta "O que está em jogo?" está incluída nesta etapa. Você não pode esperar que os outros façam algo simplesmente porque você quer; é preciso vender sua ideia. A reação das pessoas é bem mais positiva quando elas concordam com o motivo apresentado para a mudança em suas ações ou comportamento. 

C - Consequências. A última etapa do Modelo DESC consiste em deixar a outra pessoa saber o resultado esperado. Talvez seja melhor indicar as possíveis consequências negativas primeiro, mas é importantíssimo que você queira e consiga defender essa alternativa caso as mudanças não ocorram. A última parte desta etapa consiste em enfatizar os prováveis resultados positivos a serem atingidos se as mudanças solicitadas forem feitas.

Entrevista: Psicologia Positiva Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC)...

O que causa a doença?

Algumas pessoas por não saberem expressar suas emoções de forma adequada acabam por armazenar tensões em seu corpo, causando problemas como fadiga, dores de cabeça, tonturas, insônia e até falta de ar.

Vários estudos já foram feitos e descobriu-se, por exemplo, que o estresse emocional está relacionado a um risco maior de infecção, e eventos que dificultam a vida e aumentam as chances de se contrair um resfriado e problemas crônicos como desemprego ou instabilidade no relacionamento mostram-se também de grande significado. O desenvolvimento da doença é afetado por pressões psicológicas tais como uma ameaça e a resposta é o surgimento de várias doenças de causas psicológicas.

As mudanças de vida como separação, luto e dificuldades em relacionamentos podem ter uma influência sobre a saúde, mas o que importa é como são interpretados e processados por um indivíduo.

É preciso aceitar o problema para poder curar. Mesmo que isso traga tristeza e até algum sofrimento,é a maneira certa de “ouvir” o que o corpo nos diz.

Felicidade e saúde são objetivos que se constroem todos os dias dependendo muito de nós mesmos querermos nos ajudar.

Fábio Bessa, Psicólogo

Psicologia Positiva - Entrevista da TV Supren com a Psicóloga Bianca Cos...

Os Florais de Bach

Corpo Físico x Depressão

Hoje falando um pouco sobre a depressão resolvi deixar de lado as causas, consequências entre outras coisas para dar uma passadinha por um assunto que quase não é comentado sobre esse problema: o corpo físico.  A postura corporal do deprimido é bem diferente demonstrando geralmente, a coluna curvada, ombros caídos e cabeça baixa impedindo assim que seu olhar tenha um contato maior com o mundo à sua volta. O isolamento, a falta de ânimo, energia e esperança são marcantes nessa fase.

Podemos citar a psicoterapia corporal como uma grande ajuda, pois mostra que através de exercícios existe o aumento do contato e a percepção da pessoa em relação a si mesma, podendo assim provocar experiências emocionais que favorecem sua revitalização ou reenergização.

Com a correção da postura e do olhar, o deprimido melhora o fluxo energético de seu corpo, aumenta sua respiração e experimenta uma valiosa expansão do contato visual com o mundo que o cerca, alterando sua percepção e seus pensamentos. A caminhada mantendo o olhar sempre adiante, como quem tem foco em um objetivo importante a ser alcançado pode trazer ótimos resultados.

Além da correção da postura, temos os exercícios de alongamento entre outros que são capazes de gerar respostas psíquicas e fisiológicas sendo assim de grande auxílio no tratamento da depressão.